| 返品について
※ご注意:通信販売でのご購入商品には対面販売と異なり、法律上クーリングオフが適用されません。一旦、お申し込みになられますと、法律上、売買契約が締結され、返品ができないこともございますので、ご注意願います。尚、即納商品以外のものはすべてお取り寄せとなります。お取り寄せ商品の返品につきましては、他商品との等価交換などによって対応させていただきます。
※返品がお受けできる場合: お申込みいただいた商品、製品がお申込みされた物と異なる(商品そのものが異なる場合のみで、一部の仕様、色あい、光沢などは含まれません)、または到着時破損していた等、弊社または配送会社に返品事由がある場合に限り、返品をお受けいたします。商品画像の色合い、光線により生じた実商品との差異につきましては免責項目としてご了承ください。また未成年者によるご注文の場合、法定代理人によって、返品の意思が通知された場合も、返品が可能です。即納商品につきましても同様です。返品の意思表示につきましては、お受け取り後、24時間以内に(返品の返送手続きは3日以内に)弊社までご連絡をお願いいたします。必ずご覧ください⇒関連項目
※お取り寄せ商品の返品:お取り寄せ商品とは、在庫商品ではないもの、即納商品の表示の無い、商品価格¥20,000以上のもの、または「14(21)日以内納期」と表示されているものを示します。お取り寄せ商品の返品は原則お受けできません。商品発送後、7日(配送業者、郵便、宅配により再配のために保管していた期間、但し15日を限度とします)以内に、ご注文いただいた方の返品の意思が弊社に通知されないまま、購入を放棄されますと、損害賠償請求の対象となりますので、ご注意ください。但し、即納商品表示のされているものについてはこの限りではございません。通常、お申込者以外の第三者(未成年者による申し込みの法定代理人を除きます)による返品のお受付はできません。※高額な商品をお買い求めの場合、返品をお受けすることができませんので、十分注意してお買い求めください。
※返品の方法について:返品につきましては、その返品にかかる送料、電話代などの費用につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。但し、製品がお申込みされた物と異なる、または到着時破損していた等、弊社または配送会社に返品事由がある場合、弊社着払いにてご返送ください。商品交換により対応させていただきます。
※返金について:すでに代金が代引きなどにより回収されている、または銀行への振込みが完了している場合、返品により生じた返金額(下記を参照ください)を銀行振り込みにより返金させていただきます。返金の期限につきましては、返品の受理が該当月の1日から15日の場合は、該当月の30日または末日までに、返品の受理が該当月の16日から末日までの場合は翌月の15日までに返金させていただきます。
返品理由 |
返金額内容 |
備考 |
| 商品が注文品と異なっている |
X |
商品交換にて対応させていただきます。 |
| 開封後中身が破損していたため |
原則的に返金はしませんが、商品代金全額 |
商品交換にて対応させていただきます。 |
| 即納(在庫)商品の返品 |
商品代金より銀行振り込み手数料を差し引いた額 |
* |
| 未使用未開封の即納(在庫)商品 |
商品代金全額 |
* |
| お取り寄せ商品の返品(¥20,000以上) |
お受けできません |
* |
| お取り寄せ商品の返品(¥20,000以下) |
商品代金より銀行振り込み手数料を差し引いた額 |
郵便小為替になる場合はその発行手数料が代金より差し引かれます。 |
※代金引換にて、カードをご利用いただいた場合、現金による返金ではなくカード決済の取り消しによる対応となります。
※上掲の記載項目につきましては、お客様への通知なしに変更される場合がございます。 |